Política de Reembolsos de ARFILco

04/12/2023

Bienvenido a ARFILco. Agradecemos tu compra y esperamos que estés feliz con ella. Sin embargo, si necesitas devolver un producto, estaremos encantados de ayudarte según los términos y condiciones que se describen a continuación.

1. Condiciones para un Reembolso

• Período de Devolución: Los artículos pueden ser devueltos dentro de los 2 días posteriores a la fecha de compra.
• Condición del Producto: Para ser elegible para un reembolso, el artículo debe estar sin usar, en el mismo estado en que lo recibiste y en su empaque original.
• Prueba de Compra: Se requiere un recibo o prueba de compra.

2. Proceso de Devolución

• Solicitud de Devolución: Para iniciar una devolución, debes contactarnos en camilo80121@gmail.com. Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete.
• Costos de Envío: Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o la devolución sea resultado de un error nuestro.

3. Reembolsos

Una vez recibida y revisada tu devolución, te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si es aprobado, se procesará automáticamente un reembolso a tu tarjeta de crédito o método de pago original. Ten en cuenta que puede haber algún tiempo de procesamiento antes de que se refleje en tu cuenta.

4. Artículos en Oferta

Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, lamentablemente las ventas de artículos en oferta son finales y no se pueden reembolsar.

5. Cambios

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a juliancgg2005@gmail.com.

6. Preguntas

Si tienes alguna pregunta sobre cómo devolver tu artículo a nosotros, contáctanos en juliancgg2005@gmail.com.